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九牛社区团购分析:现在入局社区团购晚吗?

作者:小牛 | 点击: | 来源:小牛
0206
2020
社区团购从16年出现,18年爆发,在资本的助推下,经过一年的大浪淘沙,可以说在用户培养、市场、和供应链角度已经十分成熟,从这个角度来看的话,可以说现在才是最佳入场时机。...
社区团购从16年出现,18年爆发,在资本的助推下,经过一年的大浪淘沙,可以说在用户培养、市场、和供应链角度已经十分成熟,从这个角度来看的话,可以说现在才是最佳入场时机。
 
 

 
随着“千团大战”的爆发,在一些城市的小区里往往同时存在多家社区团购品牌,这些平台在巨额融资下用低价优惠培养了用户拼团的习惯,可以说为后来者铺平了道路。
 
经过一年的创业热潮之后,不少拼团平台已经做大做强,头部几个玩家已经实现月流水过亿的成绩,而这无疑对市场起到了教育作用,让无数创业者看到了其商业模式的可行性。
 
随着社区团购订单量的大幅增长,供应链议价能力也随之水涨船高,专门服务其商业模式的生鲜前置仓开始出现,也就是说现在入局能获得更为成熟的渠道基础服务优势。
 
事物往往都是具备两面性的,基于上面的理由,我认为现在入局社区团购不但不晚,反而是最佳时机。
 
社区电商的定义主要是基于地理位置的便利性服务周边社区人群用户,主要强调的就是快捷度与便利性。
 
社区电商的特色优势是离用户近,快速实现到店或者到家的服务,一般适用于高频使用的产品,比如生鲜电商,或者日常生活用品等。
 
社交电商的定义是通过社交形式开展产品销售,比如微商或者微信拼购等形式,基于社交信任构建转化为订单的模式,主要强调的就是口碑信任度等。
 
 
社交电商的特色优势就是通过个人信任价值的构建消费场景,多数采取抽佣等激励形式达成快速裂变。
 
运营社区团购平台关键点包括这几个:
 
1、产品要接地气,也就是产品有刚需性,符合周边社区人群用户的日常消费需求;
 
2、强调服务与复购:社区便利的服务到位,产品未必有特别的差异,但是要靠服务获胜,赢取消费者的口碑,而不断产生复购性;
 
3、配送时间:因为它强调离用户最近,这是用户选择的出发点,所以要打造配送时间的优势,如何用最快的时间让用户享受到产品;
 
4、增值服务:比如增加一些打印、生活缴费和代管等相关附加服务,增强用户的粘性;
 
5、品控品质:抓好每一个品类品项产品的品质,因为它需要通过品质的认同才能让目标用户产生持续购买的价值,否则产品不过关就意味着客户的永远流失。
 
 
作为平台想要提升竞争力要做好以下几个方面:
 
1、提供最优质的产品和服务:这是不管哪个电商平台或者模式都要做到的前提条件,也是保证持续运营的基础条件。毕竟对目标客群的价值都是产品和服务,不能是山寨产品或者劣质产品,不能在服务上懈怠或者轻视等,没有这个作为依托,最终都会很容易倒塌。
 
2、优质核心用户的规模:没有用户就没有营业额,而且客户还必须要有忠诚度,能够产生复购,逐渐建立信任感与消费下单习惯,进而可以实现持续的运营以及扩展服务。你的优质核心用户规模越大,忠诚度越高,你的运营稳定性就越强。所以不管未来外界形式如何变化,如果你能够持续吸引优质核心用户就代表着你可以持续的拥有生命力。
 
3、大数据的沉淀与挖掘:当你拥有规模的核心优质用户,你就要对用户进行数据化,数字化的管理与运营,从中分析客群的消费习惯,消费特点等,进而去优化你的产品品类,优化你的服务品质,甚至透过数据分析去挖掘目标消费者的潜力,不断为客户创造更优质的产品和服务。
 
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