2020年伊始,因为疫情的原因,各行业线下业务受到重创,社区团购 再次获得发展机会,在即将开展的2020双风口大会中,未来的两个新风口就是社区团购视频直播。 社区团购业务流程...
2020年伊始,因为疫情的原因,各行业线下业务受到重创,社区团购 再次获得发展机会,在即将开展的2020双风口大会中,未来的两个新风口就是社区团购&视频直播。
社区团购业务流程
社区团购,一种全新的电商新零售模式,用一句话来说就是——用户在微信“小程序”下单,线下由团长保管与配送。可以说是这两年最受追捧的创业项目了!
那么,在那些爆红的社区团购背后,究竟是怎么赚钱的?我们又该怎样做才能赶上这个赚钱风口?
思路宗旨:
减少商品流通以及运营支出,最大限度节约营销成本,以创新求发展。
01、社区团购具体怎么赚钱?
众所周知目前 社区团购 的主要商品是生鲜蔬果,面对菜市场和超市,社区团购平台能做到价格更低的同时还能盈利,可以总结为以下4个方面:
1、精简供应链
前面说到社区团购往往在保持价格优势的同时还能盈利,就是因为采用平台直采直销的模式,减少了经销商层层“盘剥”的成本。同时做到一定规模后,还可以进一步压价,压缩成本的同时,绝大多数利润都在自己手里。
2、高频次预售
社区团购一般是群内拼团成功后,平台再集中采购,第二天配送,这样的预售模式对控制库存率十分友好,而主打的生鲜蔬果虽然单价不高,但消费频繁再加上拼团的量级,利润空间同样很丰厚。
3、团长模式
团长除了负责开团,商品到小区后还需要提供暂存地和配送服务,对于平台来说可以省去开店和最后一公里配送的成本。
4、发展潜力
如今随着小程序生态的成熟,只需要一个小程序模板,再通过地推活动从一家小区做起,很快就可以推广复制到附近的小区里,而随处可见的小区理论上都是潜在的市场,这个市场的规模保守估计也有千亿。
02、怎么才能做好社区团购?
社区团购 的模式虽然简单,但较低的准入门槛也导致了竞争的激烈,总的来说,做好以下5个方面,才能脱颖而出。
1、物美价廉
在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。
2、体验良好
要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。
3、温暖有人情味
不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。
4、定期回访
解决售后问题,通过老客户发展新客户,快速占有市场,逐渐做大做强。
5、不断的发展新的客户资源
先做一个示范点,示范点成功后以这个示范点为蓝本不断地向其他县级城市扩散发展,总有一日会成为大型团购机构。
03、社区团购具体怎么做?
1、深入挖掘业主购买意向,产品定位准确。
2、合理安排团购时间,给业主一个宽松而愉快的团购氛围。
3、与业主及时沟通,了解业主最新消费需求动态,合理安排物流运输,整合物流资源,减少不必要的物流浪费。
4、与供货商保持良好沟通,及时把握产品动向和反馈业主诉求。
5、寻找稳定的运送师傅,以及搬运人员,确保业主能享受到完美的附加服务。
6、寻求本地的供应商资源,为业主提供力所能及的其他免费信息咨询服务,把单纯的购买关系变为朋友关系,方便后续业务的开展。
7、引进套餐模式,将单一的产品组合成不同风格和价位的套餐,方便客户挑选,增加客户购买欲望。
8、扩大供货渠道,满足业主团购以外的购买需要,真正做到一站式购物。
显而易见,社区团购黄金时代已经到来。那么,有多少人能在这个黄金时代真正挖掘到黄金?其实就看有多少人,能有魄力和眼光,真正顺势而为。
以上信息来源于九牛科技公众号,转载请注明出处。了解更多信息请关注我们的公众号。